Szabványkereső

Hivatkozási szám, azonosító jelzet, vagy a szabványcímben előforduló kulcsszó szerinti keresés:


ICS (a szabványok nemzetközi osztályozási rendszere) szerinti keresés

Nettó ár: 15850 Ft
Kosárba tesz
Alapadatok
Hivatkozási szám
MSZ EN 14012:2009
Dokumentumazonosító
647269
Cím
Postai szolgáltatások. A szolgáltatás minősége. A panaszkezelés alapelvei
Angol cím
Postal services. Quality of service. Complaints handling principles
ICS
03.240 Postai szolgáltatások
A szabvány nyelve
angol
Az érvényesség kezdete
2009-04-01
A visszavonás napja
2020-02-01
További adatok
Forrás
idt EN 14012:2008
Módosítás
SZK-közlemények
Kapcsolódó európai jogszabály
97/67/EK AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 97/67/EK IRÁNYELVE (1997. december 15.) a közösségi postai szolgáltatások belső piacának fejlesztésére és a szolgáltatás minőségének javítására vonatkozó közös szabályokról (CPS)
Kereskedelmi adatok
A szabvány
kapható formátuma
Papír ,
PDF (letöltés) (a fájl mérete: 404099) ,
oldalszáma
47 oldal; T kategória
ára
Nettó: 15850 Ft
Bruttó:
Papír formátum esetén (5% Áfával): 19971 Ft
PDF (letöltés) formátum esetén (27% Áfával): 20130 Ft
Szabvány életútja
Megtekintett szabvány

MSZ EN 14012:2009

2009-04-01 - 2020-02-01