Hivatkozási szám

MSZ CEN/TR 15369:2007

Dokumentumazonosító

143265

Cím

Postai szolgáltatások. A szolgáltatás minősége. Útmutató az EN 14534 „A végpontok közötti átfutási idő mérése tömegesen feladott küldeményekre” szabvány alkalmazásához

Angol cím

Postal services. Quality of service. Guide for the implementation of EN 14534 Measurement of the transit time of end-to-end services for bulk mail

Alkalmazási terület

This Technical Report is an implementation guide to EN 14534 for use by postal operators, regulators and those responsible for commissioning, carrying out, or auditing the measurement of postal service quality. It gives information, which will facilitate the implementation of EN 14534. It gives an overview of the processes required and factors to consider when measuring quality of service. It provides guidance on alternative approaches allowed in the standard including how to select and calculate alternative or additional discriminant factors and methods for weighting of strata. It describes a process for implementation of the measurement system, and provides examples and clarification on specific requirements of EN 14534. It gives information on how to interpret the test results obtained by measurement according to the standard. This Technical Report does not alter in any way the requirements of EN 14534. It is concerned with technical issues in the implementation of the measurement system. The Technical Report provides guidance but it does not specify how the regulators shall enforce and monitor the use of the standard since this is the responsibility of the European Commission and the national regulatory authorities themselves.

ICS

03.240 Postai szolgáltatások

Műszaki Bizottság

A szabvány nyelve

magyar

Az érvényesség kezdete

2007-06-01

A visszavonás napja

2016-09-01

Forrás

idt CEN/TR 15369:2006

Előd

Utód

MSZ EN 14534:2016

Módosítás

SZK-közlemények

Kapcsolódó európai jogszabály

A szabvány

kapható formátuma

Papír ,
PDF (letöltés) (a fájl mérete: 306488) ,

oldalszáma

25 oldal; M kategória

ára

Nettó: 11290 Ft
Bruttó:
Papír formátum esetén (5% Áfával): 14225 Ft
PDF (letöltés) formátum esetén (27% Áfával): 14338 Ft