Szabványkereső

Hivatkozási szám, azonosító jelzet, vagy a szabványcímben előforduló kulcsszó szerinti keresés:


ICS (a szabványok nemzetközi osztályozási rendszere) szerinti keresés

Nettó ár: 9170 Ft
Kosárba tesz
Alapadatok
Hivatkozási szám
MSZ EN 14508:2016
Dokumentumazonosító
163422
Cím
Postai szolgáltatások. A szolgáltatás minősége. A végpontok közötti átfutási idő mérése egyedi, nem elsőbbségi és másodosztályú küldeményekre
Angol cím
Postal services. Quality of service. Measurement of the transit time of end-to-end services for single piece non-priority mail and second class mail
Alkalmazási terület
Az EN 13850:2012 Postai szolgáltatások. A szolgáltatás minősége. A végpontok közötti átfutási idő mérése egyedi elsőbbségi és első osztályú küldeményekre szabványon túlmenően ez az európai szabvány módszereket ír elő a postai szolgáltatók által összegyűjtött, feldolgozott és kézbesített belföldi és nemzetközi, nem elsőbbségi, egyedi küldemények végpontok közötti átfutási idejének mérésére. A szabvány reprezentatív mintát alkalmazó módszereket vesz figyelembe, az ügyfélnek átfutási idővel meghatározott szolgáltatási szinteken kínált, összes fajta egyedi feladású, címzett levélküldemény tekintetében, ahol az egyes mintaküldeményeket az útvonaluk végpontjai között veszik számításba. E szabvány alkalmazható az egyedi nem elsőbbségi küldeményszolgáltatások végpontok közötti mérésére. Ezt az európai szabványt az EN 13850:2012 alapján dolgozták ki, és összhangban van annak követelményeivel. Mint ilyen, lehetővé teszi az egyidejű vizsgálatokat egyedi elsőbbségi és nem elsőbbségi küldeményekre, úgy, hogy külön-külön becslést foglalnak jelentésbe az elsőbbségi és nem elsőbbségi küldemények átfutási idejére. A szolgáltatás minőségét jelző átfutási idő összesített eredménye az EU postai irányelve1 szerint a (J + n) napon belül a végpontok között kézbesített küldemények százalékában van kifejezve. Ez az európai szabvány olyan magánszemélyeknek/háztartásoknak és kisebb üzleti ügyfeleknek nyújtott, úgynevezett „közönséges” szolgáltatások méréséhez kapcsolódik, akik/amelyek postai küldeményeiket utcai levélgyűjtőszekrényben, postai felvevőablaknál, vállalatuktól gyűjtőszolgálat általi beszállítással, vagy közvetlenül a postai szolgáltatók feldolgozóközpontjában adják fel. Technikai okokból ez az európai szabvány nem minden részében alkalmas nagyon kis küldeménymennyiségek mérésére és a korlátozott lefedettséget nyújtó szolgáltatóknak. Ez az európai szabvány nem alkalmazható a tömegesen feladott küldemények vagy a hibridküldemények átfutási idő eloszlásának végpontok közötti mérésére, amelyek eltérő mérőrendszereket és módszereket igényelnek (lásd például az EN 14534 A végpontok közötti átfutási idő mérése tömegesen feladott küldeményekre).
ICS
03.240 Postai szolgáltatások
A szabvány nyelve
magyar
Az érvényesség kezdete
2016-08-01
További adatok
Forrás
idt EN 14508:2016
Utód
Módosítás
Kiegészítő információk
SZK-közlemények
Kapcsolódó európai jogszabály
97/67/EK AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 97/67/EK IRÁNYELVE (1997. december 15.) a közösségi postai szolgáltatások belső piacának fejlesztésére és a szolgáltatás minőségének javítására vonatkozó közös szabályokról (CPS)
Kereskedelmi adatok
A szabvány
kapható formátuma
Papír ,
PDF (letöltés) (a fájl mérete: 406396) ,
oldalszáma
17 oldal; J kategória
ára
Nettó: 9170 Ft
Bruttó:
Papír formátum esetén (5% Áfával): 11554 Ft
PDF (letöltés) formátum esetén (27% Áfával): 11646 Ft
Szabvány életútja
Megtekintett szabvány

MSZ EN 14508:2016

2016-08-01

Utódok

Jelenleg nincsenek utódok