Hivatkozási szám

MSZ EN 15221-3:2012

Dokumentumazonosító

153126

Cím

Létesítménygazdálkodás. 3. rész: Útmutató a létesítménygazdálkodás minőségbiztosításához

Angol cím

Facility Management. Part 3: Guidance on quality in Facility Management

Alkalmazási terület

This European Standard provides a guideline how to measure, achieve and improve quality in FM. It gives complementary guidelines to EN ISO 9000, EN ISO 9001 and EN 15221-2 within the framework of EN 15221-1. The standard provides a link into management methods and management theories. This European Standard is applicable to: - FM in public and private organizations; - client organization and service provider relationships; - full range of facility products or facility services; - both types of service providers in FM (internal and external); - all types of working environments (e.g. industrial, commercial, administration, military, healthcare etc.). This European Standard is applicable to business services (not consumer oriented). This European Standard does not: - replace the quality management systems of the client organization; - provide standard forms: - for performance and quality management systems (delivering a quality management system); - for defining requirements; - for a measurement tool; - for service level; - apply to the certification of the quality system of Facility Management (covered by EN ISO 9001).

ICS

03.080.99 Egyéb szolgáltatások

91.140.01 Épületgépészeti berendezések általában

Műszaki Bizottság

A szabvány nyelve

angol

Az érvényesség kezdete

2012-03-01

Forrás

idt EN 15221-3:2011

Előd

Utód

Módosítás

SZK-közlemények

Kapcsolódó európai jogszabály

A szabvány

kapható formátuma

Papír ,
PDF (letöltés) (a fájl mérete: 795508) ,

oldalszáma

45 oldal; S kategória

ára

Nettó: 15070 Ft
Bruttó:
Papír formátum esetén (5% Áfával): 18988 Ft
PDF (letöltés) formátum esetén (27% Áfával): 19139 Ft