MSZ EN 15221-3:2012

Létesítménygazdálkodás. 3. rész: Útmutató a létesítménygazdálkodás minőségbiztosításához

Facility Management. Part 3: Guidance on quality in Facility Management


This European Standard provides a guideline how to measure, achieve and improve quality in FM. It gives complementary guidelines to EN ISO 9000, EN ISO 9001 and EN 15221-2 within the framework of EN 15221-1. The standard provides a link into management methods and management theories. This European Standard is applicable to: - FM in public and private organizations; - client organization and service provider relationships; - full range of facility products or facility services; - both types of service providers in FM (internal and external); - all types of working environments (e.g. industrial, commercial, administration, military, healthcare etc.). This European Standard is applicable to business services (not consumer oriented). This European Standard does not: - replace the quality management systems of the client organization; - provide standard forms: - for performance and quality management systems (delivering a quality management system); - for defining requirements; - for a measurement tool; - for service level; - apply to the certification of the quality system of Facility Management (covered by EN ISO 9001).

Általános információk

Érvényes
angol
: 2012-03-01

91.140.01 - Épületgépészeti berendezések általában 03.080.99 - Egyéb szolgáltatások

MSZT/MB 267  Létesítmény- és vagyongazdálkodás

: idt EN 15221-3:2011


Vásárlás

: 11 390,0 Ft
(papír , PDF-fájl-letöltés)



Szabvány életútja

Előzmények

Jelenleg nincsenek előzmények

Megtekintett szabvány
MSZ EN 15221-3:2012

2012-03-01

Utódok

Jelenleg nincsenek utódok